Résiliation du contrat Aweber et feedback: Mailchimp le nouveau

Résiliation du contrat Aweber et feedback: Mailchimp le nouveau

Juste une petite information, plutôt anecdotique, concernant Aweber. Pour se désabonner il faut passer obligatoirement par le live chat online, avec quelques pb de synchronisation

Résiliation :

_______________

Joanna D….  [10:49:24 AM] Welcome to AWeber Live Chat. My name is Joanna. How can I help you today?
Thierry: [10:49:24 AM] Contract termination, please note that I will not renew my contract with Awebrer ending 09/21/11
Joanna D….: [10:49:31 AM] Hello
Thierry: [10:49:37 AM] hello
Joanna D….: [10:49:46 AM] May I ask why you are choosing to cancel your account?
Thierry: [10:50:50 AM] I have subscribed to feedburner
Joanna D….: [10:51:06 AM] ok
[10:52:27 AM] In order to cancel, I just need your login id and the last 4 digits of the credit card on file, please
Thierry: [10:53:20 AM] login marothro last digit of credit card xxx
Joanna D….: [10:53:53 AM] OK. Your account has been canceled as of 9/21
[10:53:59 AM] You will not receive any more bills from us
[10:54:11 AM] Is there anything else I can help you with today?
Thierry: [10:54:17 AM] thank you
[10:55:03 AM] no : as long as you have cancell my account that is fine with me
___________________
Surprenant: je cherchais un bouton pour annuler, mais non il a fallu que je chat avec la Joanna D!  Cela dit, je m’attendais qu’elle insiste lourdement pour me persuader de continuer avec eux, mais non!

Cotés abonnés

A) J’avais déjà fait un nettoyage des abonnés qui n’avaient pas ouvert leur mail depuis le mois de mai (cf mon billet).  fonction plutôt utile! la moitié des abonnés n’ouvrait pas leur mail! Donc vraiment inutile de continuer à leur envoyer des mails

B) J’ai fait une annonce dans trois mailing en disant que j’allais arrêter l’envoi par mail et qu’il fallait se resinscrire via feedburner j’ai eu à peu près 10 à 20 personnes qui ont fait la démarche sur les 447 abonnés. (je suis passé de 64 abonnés en 84 abonnés via feedburner email subscription

C) sachez également que 50% des personnes qui demandent de s’abonner ne  donne pas suite à la demande. Soit le mail de confirmation va directement dans les spams, soit les gens change d’avis, soit ils ne comprennent pas comment ça marche, car la moitié du mail  est écrit en anglais.

________________

La suite avec mailchimp!

J’ai pris un abonnement mailchimp gratuit. Franchement bien plus chiadé que Aweber au niveau ergonomique et surtout entièrement traduit en français. De plus la version gratuite est largement suffisante pour se donner une idée du sujet avant de prendre une solution payante.  2000 abonnés avec le droit à 12 000 email par mois, c’est plus qu’il n’en faut pour se faire la main. exemple 2000 abonnés avec un mail par semaine, ça fait 8000 à 10000 mails par mois! C’est ENORME !

Je l’ai déjà dit

Je continue a être persuadé  que le email marketing est un bon outil.  Pour les blogueurs qui ne font qu’écrire des articles sur leur blogue sans vendre un produit en parallèle, le produit n’est pas extrêmement profitable, d’où l’idée de prendre une solution gratuite comme feedburner ou mailchimp.

 

 

lire aussi:

  1. Aweber: supprimer les personnes qui n’ouvrent jamais vos mails
  2. Blogueur e-marketeur : les métiers du bloging avec Aweber
  3. Petit topo sur aweber, le contre et un peu le pour
  4. Aweber, comment créer deux maillings lists avec le même flux RSS
  5. J’abandonne Aweber

---------------------------------------------





Delicious Bookmarquer sur Delicious

9 R&ponses to “Résiliation du contrat Aweber et feedback: Mailchimp le nouveau”

  1. Mailchimp commence à faire son chemin petit à petit dans la blogoshpère française.
    Il semble que seuls les affiliés Aweber continue de défendre leur bout de gras.
    Enfin, si on a des abonnés actifs, peu importe la solution ;)

  2. Vincent dit :

    Vous devriez tester simple-mail.fr
    Eux au moins, ils sont Français.

    • marothro dit :

      @vincent, merci pour l’information, il semble que ce service ne fait pas le RSS to mail, à ma connaissance, seul feedburner, mailchimp, aweber et feedblitz le font

  3. Dupré David dit :

    Bonjour,
    Etes-vous sûr que mailchimp est en français ? Je n’ai pas trouvé à quel endroit trouver ce paramètre. J’aimerai un petit coup de pouce…

  4. alex dit :

    Bonjour

    Je suis utilisateur de MailChimp depuis plus d’un an, et j’avoue etre surpris de lire qu’il est entierement en français.
    Peux tu nous donner tes infos pour switcher en français, je pense que tu seras un dieu vivant aux yeux de mes collégues…

    • marothro dit :

      @alex, j’ai été un peu trop vite dans ma plume. Je voulais dire que les templates sont traduites, mais pas le site! Excuse pour le faux espoir que je t’ai donné!

      • alex dit :

        C’est pas grave, comme tu le dit, les templates sont traduits, les lecteurs ne sont pas perdu dans la langue des Beatles, et ça c’est le plus important.
        Alors non, je ne retournerai pas chez Aweber….
        Et puis MailChimp c’est marrant, funky,….

        • marothro dit :

          Et puis la version gratuite avec 2000 email par mois est excellente pour se faire la main. Moi non plus je ne retournerai pas chez aweber, ils ont l’air complétement hasbeen devant mailchimp

Leave a Reply

Votre adresse de messagerie ne sera pas publiée. Les champs obligatoires sont indiqués avec *

*

Vous pouvez utiliser ces balises et attributs HTML : <a href="" title=""> <abbr title=""> <acronym title=""> <b> <blockquote cite=""> <cite> <code> <del datetime=""> <em> <i> <q cite=""> <strike> <strong>

Share
ShareSidebar